文/羊城晚报记者 林园
图/羊城晚报记者 林桂炎
“你的快递到了，下楼来拿吧”、“能不能送上楼来”、“我一车东西，怕被偷呢……”对于网购的人来说，这样的对话在日常生活中很常见。也因此，不少人对快递员也颇有微词，认为是快递员太懒惰。记者了解到，无论小区还是商业楼，都没有设置快递员专用的停车地点，快递员丢失货品的事情时有发生。
拒绝送货上门 快递员被指偷懒
近日，家住龙岗区某小区六楼的余小姐接到快递员电话，让她下楼领取包裹。由于家中有两个小朋友，余小姐让快递员送上来。快递员不耐烦地说：“我车里有很多东西，丢了谁负责？”几番讨论后，快递员仍旧不愿意上楼。余小姐猜测，怕丢东西只是借口，是因为她所住的地方没有电梯，快递员不愿上楼来。无奈之下，余小姐让快递员将包裹放在楼下保安处，自己有空时再去取。

拒绝送货上门 快递员被指偷懒

Refuse to door-to-door courier referred to lazy

近日，家住龙岗区某小区六楼的余小姐接到快递员电话，让她下楼领取包裹。由于家中有两个小朋友，余小姐让快递员送上来。快递员不耐烦地说：“我车里有很多东西，丢了谁负责？”几番讨论后，快递员仍旧不愿意上楼。余小姐猜测，怕丢东西只是借口，是因为她所住的地方没有电梯，快递员不愿上楼来。无奈之下，余小姐让快递员将包裹放在楼下保安处，自己有空时再去取。

Recently, the family lives in Longgang District, a district six building Miss Yu to express a telephone, let her down to receive the parcel. Because there are two kids in the family, Miss Yu to courier up. The courier said impatiently: "there are a lot of things in my car, lost who is responsible?" Some discussions, the courier was still unwilling to go upstairs. Miss Yu speculation, fear of losing things is just an excuse, because she is the place where there is no elevator, the courier unwilling to come up the stairs. In desperation, Miss Yu courier to wrap in the downstairs security, oneself again when you have time to get.

余小姐对于拒绝送货上门的快递员颇有怨言：“我以前怀孕的时候，也有一位快递员不愿意送上门，从此我不再用那家快递公司了。”除了怕东西丢，快递员还有赶时间、不方便进小区等多种理由拒绝上门送货。让余小姐觉得困惑的是，对于送货上门，究竟有没有统一规范？
许多人也有与余小姐相似的经历。市民陈先生住在福田区某小区。他经常看到快递员让楼下保安帮忙看着包裹，自己再上门送件。看到快递员比较辛苦，陈先生一般都会自己主动下楼拿东西。只有自己买的东西过重时，他才请快递员帮忙搬上楼。“有一个办法可以判断快递员是不是偷懒。如果是其他快递员都送件上门，只有那么一两个不送，那很可能是快递员偷懒。”陈先生分析。
货品时常被偷 快递员也有苦衷
记者了解到，一些快递公司的服务标准中，注明有“营业员收派件时必须提供门对门服务，严禁业务员以时间紧、楼层高、货件多或货物大等借口要求客户下楼（或到指定地点）办理手续或取快件”的细则，但几乎没有公司会对快递员作严格的监督。

许多人也有与余小姐相似的经历。市民陈先生住在福田区某小区。他经常看到快递员让楼下保安帮忙看着包裹，自己再上门送件。看到快递员比较辛苦，陈先生一般都会自己主动下楼拿东西。只有自己买的东西过重时，他才请快递员帮忙搬上楼。“有一个办法可以判断快递员是不是偷懒。如果是其他快递员都送件上门，只有那么一两个不送，那很可能是快递员偷懒。”陈先生分析。

货品时常被偷 快递员也有苦衷

记者了解到，一些快递公司的服务标准中，注明有“营业员收派件时必须提供门对门服务，严禁业务员以时间紧、楼层高、货件多或货物大等借口要求客户下楼（或到指定地点）办理手续或取快件”的细则，但几乎没有公司会对快递员作严格的监督。